第五章饭店(fàndiàn)市场营销管理
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Integrated Marketing
整合营销是一种对各种营销工具和手段的系统化结合,根据环境进行即时性的动态修正,以使交换双方在交互中实现价值增殖的营销理念与方法。
整合营销就是为了建立、维护和传播品牌,以及加强客户(kè hù)关系,而对品牌进行方案、实施和监督的一系列营销工作。——整合就是把各个独立地营销综合成一个整体,以产生协同效应。——独立的营销工作包括广告、直接营销、销售促进、人员推销、包装、事件、赞助和客户(kè hù)效劳等。
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