市场营销学复习普及版
市场营销学 ( 普及版 )
第一章 导论
1、市场的概念
1、市场是商品交换的场所,亦即买主和卖主发生发生交易的地点或地区。 ( 传统观念 )
2、市场是某一产品的所有现实和潜在买主的总和,而卖方构成产业。 ( 营销者观点 )
3、市场是买主、卖主力量的结合,是商品供求双方的力量相互作用的总和。如:买方
市场、卖主市场。 ( 经济学家观点 )
4、市场是指商品流通领域, 反映的是商品流通的全局, 是交换关系的总和。 ( 全局观点 )
2、市场的基本形式 :独家垄断市场、寡头垄断市场、垄断性竞争市场、完全竞争市场
3、市场营销的概念
1、市场营销的核心精神: “为人民服务 !” 即:以消费者为中心 !
2、营销与推销区别:
营销经常被定义为 “推销产品的艺术” ,但事实上推销只不过是营销冰山上的顶点。
营销的目的就是要使推销成为多余
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3、需要:没有得到某些基本满足的感受状态。
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