XX集团(jítuán)
管理体系和人力资源管理提升咨询工程
第一页，共22页。
流程与岗位运行机制范本绩效考核体系(tǐxì)的KPI确定范本部门职责、部门内科室岗位设置、工作流程、部门主任KPI讨论
第二页，共22页。
1.1 流程的层次及优化流程的判断(pànduàn)标准
第一层
第三层
第二层
流程的规模(guīmó)及层次取决于他的业务内容
  每一层目的都是完成某项业务目标或某项管理职能 分解到根本活动:具有独立性可操作性可确认结果  活动由处于最正确位置的人去承担(who)流程活动的判断标准：(how)这个活动能否增值这个活动是否必须这个活动能否在其他(qítā)流程执行
第三页，共22页。