知识管理案例分析
摘要：作为知识经济的核心，知识越来越受到人们的重视，知识能够创造巨大的企业价值，这是十分简单的道理；可是，如何创造、收集、分享和利用这些知识，并将其转化为实际的价值，却不是一件容易的事。本文主要通过一个
工程型公司的案例，介绍建立知识管理体系的策略和主要方法，同时还将介绍一家名列全球十大石油公司的大型国有企业的知识管理
方案的局部内容。一、客户的背景以及面临的挑战
我们的客户是一家以对外工程承包为核心业务的国际经济技术合作公司。在几十个国家
承当过数百个各种不同形式的对外经济援助
工程和国内建设
工程。公司对外工程承包总额在12亿美元以上。公司总部设在北京，在亚洲、非洲、中东、欧洲、美洲和澳洲等地均设有代表处，承办公司的各类业务。
由于公司从事的大都是国际工程
工程，工程的时间跨度一般
比拟长，有的甚至在10年以上，因此，全生命周期的
工程管理对于企业的成功就变得至关重要。为此，在
2001
年，公司制定了向知识和资本密集型工程
工程管理公司迈进的战略远景。
然而，许多因素制约着这一战略目标的实现。
曾经有这样一个故事，公司在非洲承接了一个电站建设
工程，工程组成员克 ...