银行保险业务KPI分析
KPI的基本概念KPI的意义、目的与作用KPI的来源和分析KPI的分类确立KPI的把握要点报表管理及业务分析

KPI指标定义
K：key 关键的P：productivity 产能、业绩I：index 指标、指向
关键业绩指标