目录

1. 2011 年中国 B2B 电子商务专题 .1

研究方法. 2

报告摘要. 3

报告正文. 3

中国 B2B 电子商务市场概述  5

2011 年中国电子商务市场发展状况 11

2011 年中国 B2B 电子商务市场核心运营商的发展状况13

2011 年中国 B2B 电子商务整体态势解析与展望18

研究方法.20

报告摘要.21

报告正文.21

中国 B2C 电子商务概况23

中国 B2C 电子商务市场分析27

2011 年中国 B2C 电子商务市场重点商家分析 .31

2011 年中国 B2C 电子商务市场重点商家分析 .34

中国 B2C 电子商务市场前景展望41

研究方法.44

报告摘要.45

报告正文.46

中国电子商务营收规模以及渗透率 .47

2011 年中国 C2C 电子商务用户分析50

中国两大 C2C 电子商务网站综合分析.57

中国未来 3 年 C2C 电子商务市场发展前景.59

研究方法.61

报告摘要.62

报告正文.63

全球互联网发展概述 .63

中国互联网诚信状况 .67

中国互联网信用体系状况 .71

网络购物中的网络诚信分析 .74

阿里巴巴电子商务网站的诚信情况调查 .84

我国网络诚信建设建议及展望 .87

研究方法.89

报告摘要.90

报告正文.91

2011 年中国网络购物市场的整体状况 101

中国网络购物市场交易额 .107

2011 年中国网络购物用户分析 110

网络购物用户满意度研究 .116

2011 中国主要的购物网站125

中国网络购物市场存在的问题及对策 .135

研究方法. 137

报告摘要. 137

报告正文. 138

2010-2011 年网络广告市场分析 140

中国市场的网络广告类型及分析 .142

未来几年中国网络广告市场发展趋势与展望 .161

研究方法. 163

报告摘要. 164

报告正文. 164

网络接入方式 .170

个人网络应用状况 .172

中小企业网络应用状况 .185

互联网网络发展趋势与展望 .193

8. 2011 年中国网上旅游专题 .196

研究方法. 196

报告摘要. 196

报告正文. 197

中国网上旅游预订市场发展现状 .199

预订网上旅游用户的行为分析 .202

网络旅游排名 .212

网上旅游发展趋势与展望 .212

研究方法. 213

报告摘要. 214

报告正文. 214

2011 年中国网上支付行业现状分析 218

细分行业网上支付的现状 .218

网上支付发展趋势与展望 .227

10. 2011 年中国电子邮箱专题 .228

10.1 调研背景. 228

10.2 调研方法. 228

10.3 报告摘要. 229

10.4 报告正文. 229

中国网络用户电子邮箱使用特点分析 .237

中国电子邮箱行业现状及发展潜力 .260

11. 2011 中国网络教育专题 .272

11.1 调研背景. 272

11.2 研究方法. 272

11.3 报告摘要. 273

11.4 报告正文. 273

网络教育行业现状 .276

中国网络教育用户群剖析 .280

中国网络教育的发展前景分析 .292

中国网络教育投资分析 .297

2011 年上半年中国网络教育发展程度排名 299

12. 2011 年中国网络招聘专题 .300

12.1 调研背景. 300

12.2 研究方法. 300

12.3 报告摘要. 301

12.4 报告正文. 301

网络招聘目标受众分析 .305

供职企业情况分析 .314

12.4.3.1 企业性质及市场份额 .314

12.4.3.2 企业选择招聘网站原因 .315

12.4.3.3 企业对选择过的招聘网站满意度分析 .316

12.4.3.4 提供职位种类比例 .316

知名招聘网站分析 .317

调查样本用户信息 .325

网络招聘市场发展前景分析 .329

13. 2011 中国网络社区专题 .332

13.1 调研背景. 332

13.2 研究方法. 332

13.3 报告摘要. 333

13.4 报告正文. 333

2011 年中国网络社区行业分析 333

加入网络社区用户研究分析 .336

中国网络社区发展状况分析 .349

网络社区营销价值概况 .354

中国知名网络社区现状特点分析 .356