销售话术宝典
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m212-4-13目录CONTENTS
P1——目录
P2——前言
坚定立场
+客观依据
=真理P3——出击类话术
主动、正面向商家传递产品信息
总体思路— 掌握主动权,稳准狠
P4——开场类
好的开场是获得谈判胜利的开始
P7——破冰类
拒绝是胜利对你的考验,挺住!
P12——引导类
用优势俘获商家的“芳心”
P17——追击排版类
抓紧时间签单,避免夜长梦多
P25——防御类话术
巧妙应对商家的反对与比较
总体思路— 倾听、思考、回应
P26——巧妙反对
巧妙应对来自商家的反对
P41——比较
限定条件,优劣转化
P51——如何合理拒绝不合适商家
1“销售话术”作为我们跟商家谈 判的工具,核心并不在于说话的技巧, 而在于话术中隐含的思路;这些思路
犹如战争中的“兵法” ,是一种策略;
这些策略通过语言表达出来后,就成 了我们的话术。此外,“话术”的成功运用,除了理解思路,还必须有足够 的信息基础。这些信息包括:对团购 的理解,对美团的深刻了解,对商家 和竞对的全方位把握。因此,大家在 谈单之前,务必要做好对商家背景的 全方位 ...
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