xxx衣柜终端销售话术
内容提要
破冰与关系维护
产品释疑
价格异议
产品成交异议
破冰与关系维护
情景一:当客户一言不发或冷冷的回答
:我随便看看
错误出招
:1、好，没关系，你随便看看吧
2、好的，你随便看看吧
3、那好，你先随便看看，有需要的时候叫我
话术演练
:1、是的，装修房子是件大事，
一定要多了解，多比较。没
关系，你先多看看，可以先了解我们的品牌和产品。您的房子在哪个小区，说不定您的小区里也有用我们的产品的呢！
2、没关系，买东西就要多看看
，现在赚钱都不
容易。尤其是在装修房子这么重要的事情，多了解一下完全必要，不管你买不买，我们的服务都是一流的
。不过，小姐，我真的很想向您介绍我们最新开发的这款
XX系列，这款卖的真的
非常好，您可以先了解一下，
来，这边请……
3、您先看看，
现在买不买没关系，您可以先了解
一下我们的产品。来，我先给您介绍一下我们的
衣柜……，请问您家的装修是什么风格？
小结：主动将销售向前推进，将顾客的借口变成说服顾客的理由！
情景二:顾客其实很喜欢，但同行的人却说：我觉得一般，到别家再看看吧
错误出招
:1、不会呀，我觉得挺好的
。2、这可是 ...