最全面的销售技巧
与顾客商谈或会晤时，
要是你对答模糊不清或不能
正确表达自己的意思，
特别轻易引出误会或
苦恼来，使顾客对你的信心产生
疑心，这种情况
因此十分糟糕。为
防止此类情况发生，你要学会选用适当的言辞来表，达自己的意思。
讲话措辞要小心，切勿使用过分严厉的语言。人与人的交往是
特别微妙的，只是一两句不当的话便可能破坏顾客与你之间的感情，待客态度方面最要紧的是，用
尊敬有礼的讲话方式与顾客交谈，不要使对方产生不愉快的
感受。自己想讲的话，用有礼貌的言辞
清楚利落地讲出来。学习讲话的技巧，
不管是政治家、喜剧演员，
依旧一般人，都不能缺少这方面的练习。你的工作任务之一是接待顾客，
要是你讲话漫不经心，会令顾客
特别不愉快，而你自己还不知
如何得罪了顾客，
因此也可不能在讲话方面有所
革新。要是能够掌握讲话技巧，自信心自然会增强，成功的
时机就增多了。
多些自我启发，
讲话时多加
考虑，加上平常多练习讲话的技巧，
讲出话来自然会富有情理，语言精练，
轻易被同意。招式A：从心开始
一．区不对待：不要公式化地对待顾客
为顾客效劳时，你的答话过于公式化或敷衍了事，会令顾客觉得你的态度冷 ...