百货销售技巧2
第一阶段：销售开启
① 待机（ 对应“注视” ）②、初步接触③、商品提示
① 待机（ 对应“注视” ）
所谓待机就是商场已经营业，顾客还没上门或暂时没有顾客光临之前，营业员边做销售准备、边等待接触顾客的机会。待机时间太长，容易造成营业员扎堆聊天、吃东西、剪指甲、化妆、精力不集中等现象发生。这是绝对不允许的。