品质管理基础知识
品质、成本、交货期
品质=「顾客的心」、「顾客的满足度」
Q
C
D
优良的品质
适合的价格
良好的交货期
优秀的产品
品质方针
作为经营的基本方针的品质管理工作目的是满足用户对商品高性能、高信任、高安全度的要求，以最经济的生产方式，合理的经营思路，实现丰富社会生活为己任。