某机电制造股份有限公司三大意识培训教材
一、意识、质量意识、管理意识、改进意识的概念1.意识2.质量意识 ①质量 ②质量意识3.管理意识 ① 管理②管理意识4.改进意识 ①改进 ②改进意识二、质量意识1.增强质量意识的作用2.员工要牢固树立“质量第一”的思想3.提高公司领导者质量意识的途径4.考察各类人员质量意识的22个项目5.质量意识教育的最终目的
三、管理意识1.管理意识的七种形式2.管理20/80法则3.管理者的责任4.领导者的责任5.企业管理基础工作6.质量管理在企业管理中的地位和作用①质量管理的意义和构成②质量管理的意义和作用③质量管理的关键在于协调④对质量管理人员的素质要求