培训对于企业来讲,是非常重要的事情。通过系统的培训可以统一思想,提高员工技能,优化组织结构,实现整个企业在精神上和行为上的协同。所以,培训的开展一定要有针对性,不能随意进行,对培训公司的选择也要经过认真的筛选。下面介绍几种常见的训练模型。
我们通常把培训分为两大类:企业文化培训和素质能力培训。
其中素质能力培训,就要涉及到能力素质模型或胜任力模型。根据模型进行针对性的训练,抓住主要问题,对症下药,而不是不加分析筛选的胡乱培训一通,这样才能保证训练的效果。
胜任力是指根据岗位的工作要求,确保该岗位的人员能够顺利完成该岗位工作的个人能力特征结构,它可以是动机、特质、自我形象、态度或价值观、某领域知识、认知或行为技能,且能显著区分优秀与一般绩效的个体特征的综合表现。
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胜任能力的应用起源于21世纪50年代初。美国国务院选拔外交官。美国国务院感到以智力因素为基础选拔外交官的效果不理想。许多表面上很优秀的人才,在实际工作中的表现却令人非常失望。麦克里兰 (McClelland) 博士应邀帮助美国国务院设计一种能够有效地预测实际工作业绩的人员选拔方法。在项目过程中,麦克里兰博士应用了奠定胜任能力方法基础的一些关键性的理论和技术。通过对工作表现优秀与一般的外交官的具体行为特征的比较分析,识别能够真正区分工作业绩的个人条件。
原模型-胜任力素质模型
不同层级员工胜任力模型
<SPAN p 国富咨询开发的企业各层级员工胜任能力图(20项)
层级 | 5项全员核心胜任能力 |
求实进取 | 客户导向 | 团队合作 | 忠诚敬业 | 关注质量 |
副总及以上级别 | | | | | |
总监级别 | | | | | |
经理级别 | | | | | |
主管级别 | | | | | |
一般员工 | | | | | |
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层级 | 15项通用管理胜任能力 |
分析能力 | 应变能力 | 成本意识 | 判断决策 | 坚持性 | 自我发展 | 压力管理 | 指导能力 | 有效沟通 | 培养他人 | 主动与责任 | 影响力 | 团队合作 | 管理技能 | 创新能力 |
副总及以上级别 | | | | | | | | | | | | | | | |
总监级别 | | | | | | | | | | | | | | | |
经理级别 | | | | | | | | | | | | | | | |
主管级别 | | | | | | | | | | | | | | | |
一般员工 | | | | | | | | | | | | | | | |
国富咨询的5P模型
基于对全层次人员胜任力通用模型的研究,国富咨询在2009年独家研发了5P模型,按照企业所有员工职责与职能的不同将其通用能力分为五个层级,每个层级聚焦一个核心的素质能力,并形成了系统的训练方案。
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国富三力训练模型:组织力-领导力-执行力
【观点源自:北京国富创新管理咨询有限公司】