证券营销技巧
特征：个性化服务组合：1、咨询服务——专人提供及时咨询服务，按月就宏观、行业研究对客户做简要说明2、信息服务——重要信息由营业部员工口头传达、网上服务、电话服务等3、投资服务——根据客户要求，指定投资计划或理财计划4、其他个性化服务：赞美、及时解决难题、小礼品等 服务重点：保持密切联系
特征个性化服务组合：1、咨询服务——主动提供各种咨询服务，主动传授投资知识、理念并教会各种工具（电脑、网络、手机、电话委托等）的使用方法2、信息服务——主动提供各项增值信息服务，电话回访（尤其是刚开户的新客户);网络服务3、情感服务——专场投资报告会邀请参加、寄送问候卡，研究报告、公司内部刊物等