江苏  文件名    不良品处理作业指导书     编号   QW803-01   版次   A
恒杰  编制 /日期  邓先生 / 2015.07.15  核准 /日期  朱先生 / 2015.07.15

1. 目的 Intent
  规范不合格品处理的过程方法，以确保不合格品的有效处理，防止不合格品混入合格品中，
  满足质量管理体系要求；确保不合格品的特采、挑选、返工、返修、报废的过程得到有效
  的控制，保证产品符合标准和减少损失。
2. 适用范围 Application
  适用于客户退货不合格品以及生产过程产生的不符合质量要求的零部件   / 半成品 / 成品的返
  工 / 返修作业（外包产品参照外协加工的方式处理） 。包括以下三种情况：
  1）客户退回需返工返修的产品
  2）成品库中需返工返修的产品
  3）生产过程中的半成品，经检验判定不符合品质标准
3. 定义及术语 Definition and term
1 ）返修：使不合格产品满足预期用途而对其采取的措施；
2 ）返工：使不合格产品达到规定要求而对其采取的措施；
3 ）报废：为避免不合格产品原有的预期 ...