来源：一财网

毕马威11月1日在第二届中国共享服务年度峰会上发布报告称，中国庞大的人才供应、完善的基础建设和ZF的全力支持，将使中国将成为全球共享服务和外包市场一股举足轻重的力量。

     

但报告也指出，目前中国的共享服务中心仍处于蜕变阶段，而且还要适应多方面的迅速发展。

     

就目前现状来看，中国的不同城市逐渐成为某些特定行业的理想共享服务中心据点。例如上海聚集了大量金融服务业共享服务中心，而苏州则是制造业的服务中心，大连以服务北亚国家为主，深圳则更受东南亚国家欢迎。

     

此外，对跨国企业来说，中国的角色也有原先支持中国业务中心日益发展扩大为支持全球业务，有不少企业还扩大共享服务中心提供的服务范围。共享服务中心正逐渐从分散单一的职能蜕变成为多职能共享服务中心，提供一站式的全流程服务。

     

从未来发展趋势来看，如果考虑中国的外包供货商对比全球领先的外包供货商，这个市场具有巨大潜力。由于成本、人才流失等因此，另一个主要趋势是外包供货商以及企业均在向二、三线城市的迁移。

     

中国在“十一五”规划中将21个城市指定为外包服务中心，并取得成功，因此为今后五年更大规模的服务业发展奠定了坚实的基础。21个指定外包服务城市大多都将发展共享服务业纳入它们的“十二五”规划实施计划中。

     

有统计数字估计，目前中国的外包服务商数量已剧增至超过12000多家，而其中所储备的人才正好可供企业利用以发展共享服务。