营销心理学学习总结
经过了这段时间的学习,对市场营销学有了一个比较全面,深刻的了解,对心理学非常的感兴趣,一下是我学习总结
一、营销概念的5方面共同点与内涵
①营销活动的向导:以“顾客和市场”为向导,而非以产品、技术或者生产为向导
②营销活动的目的:最大限度地满足消费者的各种需求和欲望,赚取利润是其副产品 ③实现目的的方式:组织内外的协调,整个组织内部上下一致的自觉行为
④营销活动的核心:交换是营销的核心,只有通过交换才能实现双方的目的
⑤营销活动的适用性:非营利性组织的经营管理活动,诸如政府机构、医院、学校等
二、营销心理学的概念
是专门研究营销活动中卖方和买方的心理现象产生、发展的一般规律,以及买卖双方心理沟通的一般过程的科学。
三、研究营销心理学的意义
1、提高改善企业的经营管理水平。研究心理与行为,利用规律制定营销策略,有效调节市场
2、提高企业服务质量和服务水平。
3、指导营销者科学营销和消费者科学消费。 4、增强企业、产品的国际竞争能力
科学消费:符合人身心健康和全面发展要求、促进社会经济发展、追求人与自然和谐进步的消费观 ...
附件列表