组织行为学清华大学

第一讲 什么是组织行为学
一、组织行为学是对管理活动中人的因素的研究。管理的要素：人、财、物人：把潜在的资源化为现实的目标
人
财
物

二、生产率的提高
1、生产率反应出了产出的商品或提供的服务与投入的人力、财力、物力的关系。2、效率与效益的区别：     速度——效率 生产率     准确——效益