第一部分：东风悦达起亚4S店         服务礼仪培训
安徽方力集团
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二、
礼仪培训的目的？
三、
行为礼仪规范
五、
什么是礼仪？
一、
四、
目录
礼仪的重要性？
仪容仪表礼仪规范
商务礼仪规范
六、
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一、什么是礼仪？
孔子曰：不学礼，无以立！