生产与运作体系管理
2.1 预测方法
(1)判断/意见消费者调查营销人员意见法管理人员意见法德尔菲法外部人员意见法
（2）统计方法时间序列法简单预测法滑动平均法指数平滑法联合模型一元回归法多元回归法
贵公司一般采用什么方法对市场进行预测？
2.2 产品/服务设计
2.2.1意义是总体经营战略与生产运作战略的主要内容之一核心竞争力的主要源泉开拓新的经营领域扩大市场占有率调整产品、经营、产业、投资结构
没有疲软的市场，只有疲软的产品—张瑞敏