市场营销学 专升本
顾客总成本构成：abe
a货币成本 b时间成本 c生产成本 d销售费用 e精力和体力成本
功能式营销组织的主要特点包括：abce
A能够提高管理的专业化程度
B便于集中管理，统一指挥
C营销人员熟悉产品知识，可以更好为顾客服务
D不利于企业内部协调行动
E比较适合于产品品种少或销售地区集中地企业
关于公司所服务市场占有率的下述论断，哪一个正确2
公司的服务市场占有率总是小于该公司的总体市场占有率。 2）公司的服务市场占有率总是大于该公司的总体市场占有率。 3）公司的服务市场占有率总是大于该公司的相对市场占有率。 4）公司的服务市场占有率与公司总体市场占有率其实是相等的。
4. 关于营销审计的下列论断，哪些是正确的？235
1）营销审计主要针对内部营销系统进行审计，不涉及对营销环境的审计； 2）营销审计具有整体系统性的特点；
3）营销审计需要定期进行； 4）营销审计是在出现重大问题时采取的临时行动； 5）营销审计通常由企业外部独立的营销审计机构负责实施。
5. 销售管理信息系统所提供资料的界限应该是：123
1）营销主管们认为需要的资料 2）营销主管们实际需要的资料  ...