企业危机公关
何谓
-善意的负
现代市场的竞争不仅仅是商品的质量竞争、技术竞争、价格竞争、服务竞
-没有影响力
-持续时间不
还需要注意区
危机公关四
-危机潜在期（prodromal crisis stage）：这个阶
-危机突发期（acute crisis stage）：这个阶段是感觉
-危机恢复期（chronic crisis stage）：危机处
-危机解决期（ crisis resolution stage）：企业从危机影响