ISO9000族标准质量成本管理课程
内容提要
第一章 概述第二章 质量成本（QC)的基本知识第三章 质量成本管理（QCM）第四章 质量成本的预测和计划第五章 质量成本科目设置与核算第六章 质量成本综合分析和报告第七章 质量成本控制与考核第八章 质量经济分析
第一章：概述
一、ISO9000族标准对质量成本管理（QCM）的要求二、质量成本管理对企业有什么好处三、成本信息在企业管理中的作用四、QCM发展概况