QC七大手法培训教材(PPT 78页)
第一章 检查表
● 何为检查表？  检查表又叫查核表或调查表等，它是一种按拟定对过程实施系统化检查工具● 检查表的应用方法：  1.识别并明确要查核的项目及其具体要求； 2.依据查核项目和相关要求的性质设计表单； 3.实施查核，记录结果到表单上；　4.分析和总结记录的查核结果；　5.针对结果实施改进。● 常用检查表的类别：　1.点检用检查表。　2.记录用的检查表。　3.标准类检查表　（这类检表是按检查标准制定的）。
第二章 层别法
● 什么是层别法？  层别法又叫分类法、分组法或分层法，把混杂在一起的不同类型的一组数据按一定性质、范围或目的进行分门别类，从而归纳成可以分析或具有某种意义的数据表的方法。● 层别法的应用：  1.收集原始数据（或识别需要整理的数据）； 2.确定数据的性质、范围或要求的目的； 3.将数据分层归类；　4.根据分层结果进行处理或改进措施；● 注意事项：　1.数据一定要真实；　2.归类要明确。