KPI绩效分析与改善措施培训课件.ppt
一、绩效分析进行的五个步骤：1、既定目标-------绩效分析-------是否存在差异？2、缺乏技巧（技巧不足）--------导致差异3、提出解决方案和目标4、拟定行动方案5、追踪与修正评估
二、业绩来源公式1、保费=人力*人均产能*活动率*企图心2、保费=人力*人均件数*件均保费*企图心3、产能的基本指标：A、人均件数B、件均保费