质量管理学之一
课程内容结构
质量管理学课程章节主要内容

专家之言
1.质量管理的演变
2.全面质量管理
3.顾客完全满意
4.统计过程控制
5.质量检验
6.质量管理体系标准
质量经营
0.绪论
序一世界质量领域发展动态