设计师谈单销售技巧_图文.ppt
拜 访 客 户
一、预约好时间二、了解客户    记住——不要叫错客户的名字   （1）家庭状况（2）喜好（3）经济条件（4）背景不要一上来就你带图纸了吗？我们谈谈方案吧？比如书房……三、了解自己公司的产品   （1）公司简介（2）公司的运作流程（3）其他相关部门（4）公司的报价（5）工艺做法及标准（6）材料等等四、同行业竞争者的情况（其他家装公司）经常出现第一次客户来咨询后，第二次就把客户给忘了。提建议：最好觉得有希望的客户做一个笔记，记录：    A客户咨询的内容    B顾客提供的图纸    C量房图等