培训师培训课件
前 言
课程目标
认识培训师的角色和任务，树立培训师的专业形象。克服演讲的恐惧心理，能独立上台进行课程演示。掌握培训需求调查分析、设计和教案编制技巧与培训流程。学会调动学员积极性和参与性技巧，应对各种局面。练习、反馈和快速提升作为培训师综合素质能力。从理论上初步认识培训讲师，认知成人学习的特性。熟悉培训的一般流程。初步了解课程培训中的主要工具和技巧。
前 言
《TTT系列》课程架构
企业培训师基础技能培训
如何做好新员工入职培训
如何做好基础职业技能培训
如何做好基础客户服务技能培训
如何做好业务技术类培训
培训师职业化技能与素养提升
初级阶段
中级阶段
高级阶段
[专题内容与专业技能]
[基础认知与一般技能]
[职业认知与技能提升]