生产计划与控制之需求管理教材
第3章 需求管理
3.1 需求与需求管理的概念3.2 不同生产类型下的需求管理3.3 不同计划层次的需求管理3.4 预测3.5 需求管理的组织与相关技术3.6 分销需求计划
本章内容：
3.1 需求与需求管理的概念
3.1.1 需求及其影响因素
需求
指顾客不仅仅有购买某种产品的欲望，而且有购买该种产品的能力。
潜在需求
现有产品或劳务尚未满足的、隐而未现的需求。