培训课程设计与开发体系设计教材
五、培训课程设计与开发体系设计
1、培训内容的层次
初级层次
知识
专业知识、经验知识、社会知识、经济知识
技能
操作技能、目标管理技能、风险管控技能、决策技能、沟通技能、书面协作技能
态度
忠诚、责任、自律性、服务意识、成本意识、进取心
深度层次
目的：如何实现可持续的创新、可持续的变革、可持续的良性发展、怎样获得面对问题的思路、如何思考才有效内容：潜能挖掘、思维培训、问题解决等，针对的不是一次或一时的问题解决，而是侧重无数次解决问题的方法，并掌握高效思考的技巧
2、岗位类别培训课程
人力资源类1、组织结构设计与部门职能划分2、招聘与面试技术和技巧3、绩效管理实务---工具和方法4、现代组织薪资福利设计与操作5、培训工作实务---工具和方法6、员工离职原因及解决方案7、员工辞退管理与辞退面谈8、组织选人的方法与心理测量技术9、职责划分与岗位说明书的编写和应用10、如何成为高效的人力资源管理者11、内部培训师的养成与管理12、员工激励实务，方法和技巧