销售技巧和销售管理培训2
培训目标
了解与掌握基本的销售技巧，使学员能有效地与所有客户都能有更好地交流和互动的过程帮助学员了解：销售工作是一个有系统的、阶段化的过程，从而明白在不同的销售阶段需要应用不同的思维与技巧来达成理想的销售效果应用有效的销售工具，增强我们在销售过程中的主动性
销售的定义
销售就是使得客户信服我们产品和服务的好处，从而付出行动
客户的需求：公司利益： 满足生产技术要求 提高生产效率、产量 降低生产成本 提高产品质量 改善生产环境、降低劳动强度 完成企业的社会责任部门利益： 实现部门的经济和技术指标要求 个人利益： 荣誉、成就感 经济利益 职业安全感、避免风险 采购、安装、使用、维护、服务的便利 情感满足
达成信服的方法： 介绍、说服 演示（图片、幻灯、样品） 参观、考察、学习、培训
客户需要付出： 金钱 改变使用习惯 承担技术、经济风险