新员工岗前培训讲义
一、泸州希望公司的成长历程
1、1995年设立，1995年12月投产
2、1997年是一个考验
3、1998年开发新产品，1999年上台阶4、2000年实现大片区管理5、2001年大发展
二、泸州希望公司的企业文化
1、经营理念：狠抓质量用户有收益  调控市场客户有利润 扩大规模公司有效益2、企业宗旨：给客户一个满意的服务 给员工一个创造的空间给 企业一个永恒的生命 给社会一个诚挚的回馈3、企业形象：一支善打硬仗的军队 一个温暖可靠的家庭 一所培养人才的学校4、质量目标：追求质量效益型企产品符合国家法律法规行业标准，产品出厂合格率为100%；顾客满意率80%，并逐年提高1%；顾客 投诉为0%；重大质量事故发生率为0%。5、质量方针：依法兴饲，倡导行业风范；技术创新，推动牧业发展；品质卓越，追求顾客满意；产品经营， 实现社会效益。6、工作目标：三稳：稳定产品质量 稳定经销网络 稳定员工队伍       两升：提升企业形象 提升员工素质7、服务方针：实现从售后服务到全程服务的转变 实现从部门服务到全员服务的转变 实现从被动服务到主动服务的转变 8、企业理念：与客户共享成 ...