办公室工作参考总结-银行办公室新人工作参考总结
　　篇一：银行办公室新人工作总结
　　时间就像光阴机一样，转眼间，就穿越过去了。我进入中国银行已经六个月了。从盛夏到寒冬，在这短短半年的时间里，我学到了特别多，下面将我一年的学习情况汇报如下：
　　入职的第一课从入职培训开始。尽管入职培训的时间安排相当紧凑，但是入职培训关于我们新人有着重要的意义。通过入职培训，我理解到了中国银行的企业文化，学习了银行个金、公司、国结的根本知识，培养了团队认识，认识到了沟通交流的重要性。入职培训让我收获颇丰。
　　通过短暂的入职培训，我在永丰路支行开始学习柜面业务。刚刚开始上柜操作时，我总感受手忙脚乱，关于客户的提征询也显得不知所措。在师傅和同事们的协助和指导下，我谦虚地学习请教，认真地做笔记，特别快我学会了存取款、挂失、外汇买卖、存款证明的开立等各项柜面根本业务。与此同时，我也认识到银行柜面业务看似简单重复，但实则需要柜员细心、耐心、有责任心：细心肠处理每一笔业务，耐心肠效劳每一位客户，时时刻刻谨记工作的责任，对每一位客户负责。
　　银行业归根结底属于效劳性行业，而关于银行来说，各个网点则是为客户效劳的第 ...