营销主体形象心理效应
走进营销让顾客知道自己被重视的沃尔玛思考与提示：1．沃尔玛人的行为引起顾客的何种心理反应?2．沃尔玛的骄人业绩同其企业形象是何关系？
第一节 营销主体形象与印象形成机制
一、营销主体形象及其心理功能营销主体是指策划与组织实施营销活动的组织与个人，具体是指企业及其营销人员。营销主体的形象包括企业形象与营销人员形象。