营业厅现场营销基本技能
营业员发宣传单页的不同形式:营业员1:这是我们宣传单页,你看一下营业员2:(一言不发,把单页递到客户面前,客户或摆手,或摇头,或接过宣传单页)营业员3:宣传单页看一下营业员4:这是我们电信公司的一些新产品,请看一下。营业员5:这是我们一些很受欢迎的新业务宣传单页,您看一下好吗?营业员6:这是我们移动新推出的一个非常优惠的新业务,就是您预存***,您看一下好吗?营业员7:这个套餐特别适合您这样的客户,宣传单页您看一下好吗?上面的七个营业员,哪些营业员的话语能够引发客户兴趣呢?
在向客户发放宣传单页时,必须引发客户的兴趣。引发客户兴趣的方式有三种:1、强调产品价值。说出产品的优惠、方便、折扣等能够吸引客户的产品价值。2、强调产品针对性。说出产品比较适合客户的地方,来打动客户。3、强调受欢迎程度。利用客户的从众心理,说该业务办理的人很多,很受欢迎等激发客户对于产品的兴趣。
附件列表