营销心理学知识
再看这组图片3：肢体语言是如何形成的？
大家在工作中经常可以见到这样的动作(抱胸、翘腿) ★现在请大家和我们这两位肢体语言专家来共同做一下：将双臂环抱于胸前的同时，你可以把腿翘起来？（左、右)是不是觉得其中一种姿势会让你觉得舒服，而另一种却有些别扭呢？因为男人习惯用左半脑，而女人则习惯用右半脑。大多数男人脱下衣服后，会首先将衣物搭在右手手臂上，而大部分女性却恰好相反，比较钟情于左臂。所以说我们日常工作中讲解的出发点也要男女之别。
请注意大屏幕4（点头、摇头）
我相信大家一定知道我这个动作是什么意思：点头YES，摇头NO点头表示赞同或肯定，点头就是一种天生的本能，因为那些先天失明的人也会使用。摇头表示反对或否定，当小孩吃饱后就会用摇头的方式来拒绝送到嘴边的食物。朋友们你们一定有过这种经历： ★当你向顾客提出成交的时候，顾客会把脑袋轻轻偏向一边。（有过吧？）这个时候，你就要意识到你的工作做的还不够贴切，没有把握住顾客的兴趣点。这就是肢体信号，假如说你等到顾客用语言来拒绝你的时候，你就已经没有机会了，但是在这之前，如果你读懂了顾客的肢体语言，你还有挽救的机会，这就是肢体语言的 ...