(接前页：以下数据均指该药店的药品或保健品销售部分，不含其他如医疗器械、化妆品等）
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公司介绍相关的医学常识产品介绍产品最重要的若干卖点（有三个就足矣）消费者常问的问题回答（尤其是尴尬问题的回答）与竞争品的比较（尤其是优于竞争品的特性）产品的正确使用方法（重要）可能出现的副作用及解释（要通俗易懂）提问检查掌握情况并适当奖励
店员培训的内容
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产品促销
促销活动定义
Sales Promotion促销是对商业或消费者提供购买激励的一种活动，以促使其购买某一特定产品*   WillianA.Robinson于1982年9月
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