中国电信文化诊断项目计划书(PPT 47)(2)
一、整体思路1、我们对一般文化项目的理解2、我们对中国电信目前面临的文化问题的理解二、项目目标及达成目标的方法三、访谈提纲四、调查问卷五、工作计划安排六、项目组成员
我们对文化的一般理解：1、文化的定义：文化是存在于一个企业中（包括企业整体和员工）中的主流理念与行为方式。文化有先进和落后之分。凡是能够促进企业竞争力提高的文化被称为先进文化，否则就是落后文化。2、文化建设：一种发现、定位和倡导能够使企业竞争力提升的理念和行为的管理活动。