目 录
第一局部：绩效管理综述
绩效管理
绩效管理过程
绩效管理适用对象
绩效指标的主要形式与内容
建立绩效管理系统的条件
第二局部：关键绩效指标体系建立
关键绩效指标含义
关键绩效指标设计
根本方法关键绩效指标体系建立流程
在实际工作中的应用
第三局部：工作目标设定
工作目标设定的含义
工作目标的设计
第四局部：绩效方案绩效方案的含义经营业绩
方案的制定员工绩效
方案的制定第五局部：绩效辅导
工作中的辅导
中期回忆第六局部：绩效评估与绩效应用
绩效评估
绩效结果应用
绩效方案修订第一局部绩效管理综述
绩效管理
绩效是指具有一定素质的员工围绕职位的应付责任所
到达的阶段性结果以及在
到达过程中的行为表现。
所谓绩效管理是指管理者与员工之间在目标与如何实现目标上所达成共识的过程，以及增强员工成功地
到达目标的管理方法以及促进员工取得优异绩效的管理过程。绩效管理的目的在于提高员工的能力和素质，
改进与提高公司绩效水平。绩效管理首先要解决几个问题：
〔1〕就目标及如何
到达目标需要达成共识。
〔2〕绩效管理不是简单的任务管理，它特别强调沟通、辅导和员工能力的提高。
〔3〕绩效管理不仅强调结果 ...