记者 陈淑娟
　　你知道SAP吗？哦，知道，满大街都是嘛，S-P-A，SPA。做出上述
答复的是一个普通的消费者。这就是SAP在中国的现状： 它不像微软、IBM那样在
群众中拥有“准确〞的品牌认知度。但在IT业内，它又拥有丝毫不逊于前者的广泛认可度，提起SAP，人们肃然起敬。
　　在CIO那里，你可以听到不同的人向你重复相同的话，
“世界500强企业中80%都是SAP的客户
〞，“SAP的ERP是世界级的管理软件
〞。异口同声的说辞，让你不得不佩服SAP宣传的力量。光环如此耀眼，以至于很多花费了上千万元甚至数亿元来实施My SAP的中国用户都不愿意
成认软件的实际应用并不成功，尽管私底下他们经常抱怨、
懊悔，甚至准备投诉。
　　在SAP中国，内部的剧烈调整从未停止过。从2007年开始，在短短的两年时间里，SAP中国经历了西曼离职、李文俐离职、张烈生上任等数次重大的人事调整，发生过沸沸扬扬的张雪峰、蔡建明和王纹3位副总裁被迫
“离职〞的事件； 神华、中煤、中冶等一批客户被抢走，业绩增长也达不到预期，
“说人心松散一点都不过分。
〞一位不愿透露姓名的内部人士表示。
　　但这并未让SAP在用 ...