人际交往意识与技巧答题技巧
一、人际交往意识与技巧题概述及答题原则
(一)人际交往意识与技巧题概述
人际关系重要涉及解决冲突的能力、建立关系的能力、说服与影响别人的能力、团队合作与协调的能力、倾听与沟通的能力等等。从面试命题方面讲,人际交往意识与技巧题一直是中央国家机关和地方各级公务员面试常考的一类题型,重要考察考生人际关系的沟通协调能力。人际关系的沟通协调能力,具体涉及:“有全局观念、民主作风和协作意识”
;“尊重别人,善于团结和自己意见不同的人一道工作”
;“坚持原则性与灵活性相结合,营造宽松、和谐的工作氛围”
;“可以建立和运用工作联系网络,有效运用各种沟通方式”。总而言之,就是“以仁者之心,尽君子之责”。
(二)答题原则
1.自我反思
在回答所有人际交往意识与技巧类的问题时,考生要一方面考虑到自我反思,即要谈到在紧张的人际关系中一方面要考虑自己做得有什么局限性,是沟通不够,还是不注意听取别人的意见或建议等。假如有这些问题,那么就表达自己要及时改正和调整,假如没有,就表达要寻求合适的时机向对方进行解释和说明,或积极征求对方意见,或吸取对方参与到自己的工作或 ...
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