2020 年公司收费员培训个人总结
按照集团公司的统一安排，我参加了集团公司举办的第二期收费管理人员培训班。
两天的培训学习，在集团公司运营部刘科长和部分收费站长的讲授和辅导下，学习了
近期集团公司新修订的收费管理文件等方面的知识，开阔了视野，为今后更好的工作
奠定了基础，通过培训使我受益匪浅，感触颇深。
一、通过培训，使我进一步增强了对学习重要性和迫切性的认识培训是一种学习
的方式，是提高管理者素质的最有效手段。
一个国家，一个民族，一个个人，要适应和跟上现代社会的发展，唯一的办法就
是与时俱进，不断学习，不断进步。开班仪式上，集团运营部杨部长着重阐述了学习
培训的目的和意义。通过培训班的学习讨论，使我进一步认识到了学习的重要性和迫
切性。认识到企业管理与创新要靠学习，靠培训，要接受新思维、新举措。要通过学
习培训，不断创新思维，以创新的思维应对竞争挑战。认识到加强培训与学习，是我
们进一步提高经营管理水平的需要。管理出质量，管理出效益，管理是企业永恒的主
题。加强培训与学习，则是提高企业管理者管理水平最直接的手段之一，也是提高经
营管理水平的迫切需要。只有通过加强学习，才能了 ...