100%成交顾客的销售话术
问题一:你能便宜点吗?
一般顾客都是进门就问:“这个多少钱?”“ 1888。”“便宜点吧!”很多
顾客连产品都没看完, 只是看了个大概。 顾客没喜欢上之前, 你谈价格肯定要吃
亏。
分析:
首先我们不能说: “不能!”强烈的拒绝会让顾客对你反感。当遇到这种问
题的时候, 我们要把顾客的问题绕开, 不要直接回答, 因为只要一进入价格谈判
我们都会比较被动。 此时钱在顾客手里, 而我们的优势是产品, 因此我们要让顾
客充分了解产品。
任何顾客来买东西都会讲价的, 我应先绕开价格, 让商品吸引住他, 而不要
过多的在价格上纠缠。 只要东西物有所值, 不怕她不买, 当然也不能在顾客面前
太骄傲。
应对:
1、周期分解法
“小姐, 这套产品卖 720 元,可以用一年年, 一天才花四元钱, 很实惠了! ”
“小姐, 一个这么优惠的套餐加起来才 380 元,可以一次性满足你所有的需
求,物有所值啊!”
2、用“多”取代“少”
当顾客要求价格便宜的时候,不少美容师会这样说“你少买件衣服就过来 ...
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