电信一般管理人员培训之组织行为学教材
第一单元：什么是组织行为学


一、关于组织、行为与管理
1、组织：技术与人性的有机结合。
2、行为：机体种种外显动作和活动的总和。
3、管理：在特定的环境下，对组织所拥有的资源进行有效的计划、组织、领导和控制。