公司职能部门考核
引 言
  ◆职能部门的含义：  职能部门相对于业务部门是对企业生产承担辅助和支持职能，对承担企业生产经营指标的部门进行指导和监管的部门。  ◆职能部门的绩效考核是企业内部管理的重点。  ◆职能部门的绩效考核是企业绩效考核的难点。
一、职能部门的特点
  1.事务性工作居多，工作不易衡量  职能部门承担的工作多为以对业务部门工作的支持和服务，承担监督和管理职能。职能部门承担的工作多为事务性工作，具体承担的指标任务较少；基本都属于定性工作，定量化的工作较少。因此，工作不易衡量。  2.多为过程性工作，成果不易显化  职能部门的工作多为完成某项工作任务或目标的过程性工作，对业务部门的工作进行有效支撑，并通过业务部门的工作成果予以表现。  如企业某项经营目标为销售额突破100万，人力资源部需通过招聘和培训销售人员等对该项目标进行支持，其工作成果需通过营销部的销售额来体现，但很难区分销售额增长中人力资源部的工作成果占多大比重。