软件的概念、特性和分类软件危机与软件工程系统工程的目标软件生存期软件生存期模型软件工程知识体系及知识域
软件的作用具有产品和产品生产载体的双重作用。作为产品，软件显示了由计算机硬件体现的计算能力，扮演着信息转换的角色：产生、管理、查询、修改、显示或者传递各种不同的信息。作为产品生产的载体，软件提供了计算机控制（操作系统）、信息通信（网络），以及应用程序开发和控制的基础平台（软件工具和环境）。
软件的概念  虽然软件对于现代的人并不陌生，但很多人对于软件的理解并不准确，“软件就是程序，软件开发就是编程序”的这种错误观点仍然存在。
什么是软件？