实习报告：商业银行实习报告

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实习报告范文：商业银行实习报告
实习时间： 09 年 5 月 4 日— 6 月 4 日
实习单位简介： 厦门市商业银行成立于      1996 年 11 月 30
日，是一家具有独立法人资格的股份制商业银行。总行位于
厦门市湖滨北路  101 号。建行以来，厦门市商业银行按照立
足地方经济、服务中小企业、面向城市居民的市场定位，秉
承发展、创新、管理、效益的经营理念，励精图治，与时俱
进，实现了质量、规模、效益协调发展。
实习岗位：大堂经理
实习内容：
学习相应理论基础知识及银行相关各种文件
在实习的周，我主要学习了柜面操作基本知识以及相关
的人民银行下发的各种文件。大堂经理是连接客户、高柜柜
员、客户经理的纽带，因此首先就得学习柜面相关知识，才
能更好的解答客户问题，引导客户办理相关业务，维持大唐
秩序，减轻柜员的工作量，提高整体服务效率。柜面相关知
识主要有五大部分：对公业务，对私业务，联行业务，授信
业务，公共业务。其中具体包括对凭证及相关传票、操作流
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