公司销售团队长岗位职责
二、团队长岗位职责描述
1. 团队长职责概述:督导、训练和激励坐席以提升销售绩效,
达成业绩目标并提供高品质服务。
2、专业工作职责:
(1)负责新进组员受训后的辅导;
(2)负责监听组员电话以了解所属问题,并能适时提出纠正意
见或协助;( 3)协助解决坐席工作上的问题;( 4)每周(月)定
时召开会议;
(5)持续加强产品、销售及管理的专业知识与技能,以提升管
理绩效。 3、管理工作职责
(1)负责团队业务绩效,以达成团队业绩目标为首要任务;( 2)
负责团队日常管理(如出勤、准客户冲突管理);( 3)负责督导坐
席人员的行为规范;
(4)充分了解组员销售状况,随时掌控组员的活动量和业绩进
度;( 5)负责团队士气的激励;( 6)保守业务机密;
1、早会经营目的:通过早会的召开,达到激励员工士气、推动
各竞赛的目的,进而提升座席当日工作信心及明确目标。 2、早会经
营的要点:
(1)事先准备要充分,在当日早会前收集汇总好早会上要通报
的各项指标及相关信息;( 2)严格把控时间,早会的时间宜控制在
10 分钟内,不过多挤占 ...
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