电大《绩效与薪酬实务》期末备考复习题及参考答案；
一、单项选择题（在各题的备选答案中，只有1项是正；1.（B）环节设定绩效指标和绩效标准；A.绩效考核B.绩效计划C.绩效实施D.绩效反馈；2.（C）理论认为，人的行为受到内在需求的激励；A.赫兹伯格的双因素理论B.强化理论；C.马斯洛的需求层次理论D.期望理论二、多选选择；1.平衡计分卡法从（A）、内部流程、客
电大《绩效与薪酬实务》期末备考复习题及参考答案
一、单项选择题（在各题的备选答案中，只有1项是正确的，请将正确答案的序号填写在题中的括号内，每小题2分。）
1.（ B ）环节设定绩效指标和绩效标准。
A.绩效考核 B.绩效计划 C.绩效实施 D.绩效反馈
2.（ C ）理论认为，人的行为受到内在需求的激励。
A. 赫兹伯格的双因素理论 B. 强化理论
C. 马斯洛的需求层次理论 D. 期望理论 二、多选选择题（在各题的备选答案中，有2个或2个以上的答案是正确的，请将正确答案的序号填写在题中的括号内，多选或错选均不得分）
1.平衡计分卡法从（A ）、内部流程、客户、（ D ）四个方面衡量绩效。
A．财务 B．服务 C．组织行为 D ...