目的为了弘扬公司追求卓越质量产品和服务的理念，
提升质量改进文化氛围
，奖励先进；
激励质量改进工作的开展
，充分调动员工的
才能，鼓励员工发挥主观能动性，积极主动地解决质量问题，改进产品和服务质量
。特制定本管理办法。
适用范围
本管理规定
当前适用于公司两场一线部门所属部门。今后，将视
具体实施效果可能逐步推广到二线和机关等相关部门。
定义顾客——接受产品的组织或个人。顾客可以是组织内部或外部的。
客户——航空公司等外部顾客统称为客户。
内部顾客——部门与部门之间，上下道工序之间均形成内部顾客关系。
个人——
餐食制作部、冷点部、装配部，航机部的
组长以下的员工
。班组——餐食制作部、冷点部、装配部，航机部下属班组。
班组长——餐食制作部、冷点部、装配部，航机部下属
的班组长。
科室——公司两场所属
餐食制作部、冷点部、装配部，航机部
下属科室。流程图质量奖励评选流程图
职责和权限
5.1质量控制部为公司质量激励的归口部门，具体负责：
5.1.1
建立公司质量指标体系，并按照公司产品质量要求的变化及时进行
补充和完善
；5.1.2
设定公司质量激励方案并实施激励，
按照公司质量激励 ...